Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008
CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG Với phương châm liên tục cải cách hành chính, nâng cao chất lượng tham mưu, tổng hợp. Chúng tôi quyết tâm: 1. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Văn phòng UBND tỉnh luôn được quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức và tác phong hành chính hiện đại. 2. Các quy trình giải quyết thủ tục hánh chính thuộc thẩm quyển của Văn phòng UBND tỉnh được áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008. 3. Xây dựng và cam kết thực hiện Mục tiêu chất lượng hàng năm với yêu cầu cao, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. 4. Sự hài lòng của khách hàng là động lực để đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Văn phòng UBND tỉnh không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ./.
| STT | Tên tài liệu/ quy trình | Mã số | Lần ban hành | Ngày ban hành | Ghi chú | |
| | Sổ tay chất lượng | STCL | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 2. | Quy trình Kiểm soát tài liệu | QT-VP-01 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 3. | Quy trình Kiểm soát hồ sơ chất lượng. | QT-VP-02 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 4. | Quy trình Đánh giá chất lượng nội bộ. | QT-VP-03 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 5. | Quy trình Kiểm soát sự không phù hợp | QT-VP-04 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 6. | Quy trình thực hiện hành động khắc phục | QT-VP-05 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 7. | Quy trình thực hiện hành động phòng ngừa | QT-VP-06 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 8. | Quy trình xem xét của lãnh đạo đối với hệ thống quản lý chất lượng. | QT-VP-07 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 9. | Quy trình quản lý, bảo quản và lưu trữ tài liệu, hồ sơ | QT-VP-08 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 10. | Quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ dự án đầu tư, tiếp nhận đầu tư, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất | QT-VP-09 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 11. | Quy trình giải quyết thủ tục kết hôn; nhận cha, mẹ, nuôi con nuôi có yếu tố nước ngoài | QT-VP-10 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 12. | Quy trình tiếp nhận, xử lý vướng mắc về thủ tục hành chính của các doanh nghiệp | QT-VP-11 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 13. | Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo | QT-VP-12 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 14. | Quy trình ban hành Công báo | QT-VP-13 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 15. | Quy trình xây dựng, theo dõi thực hiện chương trình công tác của UBND tỉnh, Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND tỉnh
| QT-VP-14 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
| 16. | Quy trình tổ chức các cuộc họp, thông báo và theo dõi thực hiện ý kiến kết luận của UBND tỉnh | QT-VP-15 | 02 | 20/10/2011 |
|
|
.png "https://dichvucong.hungyen.gov.vn")
